ハードディスクが故障してしまった場合、ＯＳなどのプログラムは再インストールして復旧ができるものの、メールやドキュメントなどを含む個人的なデータは、バックアップを取っていない限り、基本的には自分でデータを復旧させることはできません。故障の程度によっては、データ復旧ソフトなどで修復ができることもありますが、ハードディスクそのものが認識できなければ、修復もできないといったのが現状です。

中には、「パソコンを修理に出してハードディスクを交換すれば、データも無事に戻ってくる」というように考えている人もいるようですが、ディスクは交換すれば新しいものになるので、失ったデータが戻るということにはなりません。ハードディスクは消耗品であり、いつかは必ず壊れてしまうもの。日頃から、いざという時のために大切なデータはバックアップしておくことが重要です。

また、「ハードディスクが故障してしまったかも……」と思った時には、自分でむやみに操作を行わず、製造元のユーザーズサポートや専門家などに相談をするのが良いでしょう。何度も電源をＯＮ／ＯＦＦにしたり、自分でディスクを取り出した際に傷つけてしまったりすると、その時点で失われてなかった情報まで消してしまう可能性もあります。故障が疑われたら、まずは早急にデータの救済を行いましょう。